Querido cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que a compra da bateria possa ter causado. Entendemos que a bateria originalmente tinha carga de pouco mais de 40% e agora está com apenas 11%, o que limita bastante seu uso e não atende às nossas expectativas de desempenho.
Levamos a sério a satisfação do cliente e o desempenho de nossos produtos. Infelizmente, a bateria parece ter caído mais do que o esperado e não proporcionou a experiência que merecíamos.
Estamos empenhados em encontrar uma solução para este problema. A seguir, fornecemos várias soluções:
1. Substituição da bateria: Teremos o maior prazer em enviar-lhe uma nova bateria como substituição imediata.
2. Reembolso parcial: Dependendo do estado da bateria e do tempo decorrido, podemos considerar um reembolso parcial.
3. Assistência Técnica: Se desejar, nossa equipe técnica poderá ajudá-lo a diagnosticar quaisquer outros problemas que possam estar afetando seu equipamento.
Pedimos que você se comunique conosco através de nossos canais de suporte para que possamos coordenar a melhor solução para você. Estamos aqui para ajudar e garantir que você esteja satisfeito com nossa solução.
Obrigado pela sua paciência e compreensão e aguardamos a oportunidade de corrigir esta situação.
saudações
Equipe brasilbateria.com.br
Respondido por brazilbateria.com.br
